Privacy policy

Sist oppdatert: 5. februar 2026

Eggen Press Trading driver denne nettbutikken og nettsiden, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en kuratert handleopplevelse («Tjenestene»). Eggen Press Trading benytter Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg.

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar kjøp eller andre transaksjoner gjennom Tjenestene, eller når du på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det foreligger en konflikt mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, skal denne personvernerklæringen gjelde når det gjelder innsamling, behandling og deling av personopplysninger.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke eller få tilgang til noen av Tjenestene, bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen, samt hvordan vi samler inn, bruker og deler dine opplysninger slik det er beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer eller rimelig kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som er anonymisert eller avidentifisert slik at den ikke kan knyttes til deg.

Avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og hva som er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse opplysningene:

  • Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse

  • Finansiell informasjon, inkludert kredittkort- og debetkortopplysninger, kontonumre, betalingsmåte, betalingsbekreftelser og transaksjonsdetaljer

  • Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger

  • Transaksjonsinformasjon, inkludert produkter du ser på, legger i handlekurv eller ønskeliste, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere kjøp

  • Kommunikasjon med oss, inkludert informasjon du deler når du kontakter kundeservice

  • Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enheten din, nettleser, nettverkstilknytning, IP-adresse og andre unike identifikatorer

  • Bruksinformasjon, inkludert hvordan og når du samhandler med eller navigerer på Tjenestene

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra deg, for eksempel når du oppretter en konto, bruker Tjenestene, kontakter oss eller på annen måte gir oss personopplysninger

  • Automatisk gjennom Tjenestene, blant annet via enheten din og gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier

  • Fra våre tjenesteleverandører, når vi benytter dem til tekniske løsninger eller når de behandler personopplysninger på våre vegne

  • Fra samarbeidspartnere eller andre tredjeparter

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke Tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene

Vi bruker personopplysninger for å levere Tjenestene, oppfylle avtaler med deg, behandle betalinger, fullføre bestillinger, huske preferanser, sende kontorelaterte varsler, håndtere kjøp, returer og bytter, administrere kontoer, ordne frakt, legge til rette for anmeldelser og tilby en personlig tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter basert på tidligere kjøp.

Markedsføring og annonsering

Vi bruker personopplysninger til markedsføring og promotering, blant annet for å sende markedsføringsmateriell via e-post, SMS eller post, og for å vise relevante annonser på våre eller andres nettsider basert på din aktivitet.

Sikkerhet og forebygging av svindel

Vi bruker personopplysninger for å autentisere kontoer, sikre betalinger, oppdage og forhindre svindel, ulovlig eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og ivareta våre tjenester. Du er selv ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din sikker.

Kommunikasjon

Vi bruker personopplysninger for å yte kundeservice, svare på henvendelser og opprettholde vårt kundeforhold.

Juridiske formål

Vi bruker personopplysninger for å etterleve lovpålagte krav, svare på rettslige forespørsler, håndtere tvister og håndheve våre vilkår og retningslinjer.

Hvordan vi deler personopplysninger

Vi kan dele personopplysninger med tredjeparter i følgende tilfeller:

  • Med Shopify, leverandører og tjenesteytere som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. betaling, IT-drift, analyse, kundeservice, lagring, frakt)

  • Med markedsførings- og samarbeidspartnere for annonsering og markedsføring. Disse bruker informasjonen i tråd med egne personvernerklæringer

  • Når du samtykker eller ber oss om å dele informasjon, for eksempel ved levering av varer eller bruk av sosiale medier-integrasjoner

  • Med tilknyttede selskaper

  • Ved forretningshendelser som fusjon, salg eller konkurs

  • For å oppfylle juridiske forpliktelser eller beskytte våre rettigheter og brukere

Forholdet til Shopify

Tjenestene er levert av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger for å levere og forbedre Tjenestene. Opplysninger kan overføres til og behandles i andre land. Shopify kan bruke personopplysninger til forbedrede funksjoner som personlig tilpasset annonsering.

Shopify er behandlingsansvarlig for slike formål. Mer informasjon finner du i Shopifys personvernerklæring og via Shopify Privacy Portal.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvern eller sikkerhet på disse sidene. Informasjon delt på åpne eller delvis åpne plattformer kan være synlig for andre brukere.

Barns personopplysninger

Tjenestene er ikke ment for barn. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder. Foreldre eller foresatte kan kontakte oss for sletting. Vi deler eller selger ikke bevisst personopplysninger om barn under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysninger

Ingen sikkerhetstiltak er fullstendig sikre. Vi anbefaler å ikke sende sensitiv informasjon via usikre kanaler. Lagringstiden for personopplysninger avhenger av formålet, juridiske krav og avtaleforhold.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til:

  • Innsyn i personopplysninger

  • Sletting av personopplysninger

  • Retting av feilaktige opplysninger

  • Dataportabilitet

  • Administrere markedsføringssamtykke

Du kan melde deg av markedsføring via lenke i e-post. Administrative meldinger kan fortsatt sendes.

For EØS og Storbritannia

Du kan også ha rett til å:

  • Protestere mot eller begrense behandling

  • Trekke tilbake samtykke

Rettigheter kan utøves via Tjenestene eller ved å kontakte oss. Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve dine rettigheter.

Klager

Dersom du har klager på vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss. Du kan også klage til Datatilsynet eller relevant tilsynsmyndighet.

Internasjonale overføringer

Personopplysninger kan overføres og behandles utenfor ditt bostedsland. Ved overføring utenfor EØS eller Storbritannia benytter vi godkjente overføringsmekanismer, som EUs standardkontrakter.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på nettsiden med ny dato.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

E-post: eggen@eggenpress.no
Adresse: Storgata 22, 1607 Fredrikstad, Norge

I henhold til gjeldende personvernlovgivning er Eggen Press Trading behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.